Daten, Vertrauen und Transparenz

Datenschutzerklärung

Der Kauf eines Teppichs bei Carpet Unique soll klar und vertrauenswürdig sein. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Informationen wir benötigen, warum wir sie nutzen, wer uns dabei unterstützt und welche Rechte Sie haben.

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Welche Informationen wir benötigen

Wenn Sie den Shop besuchen, nutzen wir grundlegende technische Daten, damit die Seite sicher angezeigt werden kann. Wenn Sie ein Konto erstellen, uns kontaktieren oder bestellen, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse, Bestelldaten, Zahlungsstatus, Versandinformationen, Nachrichten, Einwilligungsentscheidungen und Sicherheitsprotokolle.

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Warum wir Ihre Informationen nutzen

Wir nutzen Ihre Informationen, um Ihr Konto bereitzustellen, Fragen zu beantworten, Einzelstücke zu reservieren und zu verkaufen, Zahlungen abzuwickeln, den Versand vorzubereiten, Bestellinformationen zu senden, Betrug zu verhindern, den Shop zu sichern, Rückgaben oder Reklamationen zu bearbeiten und steuerliche sowie buchhalterische Pflichten zu erfüllen. Je nach Fall ist die Rechtsgrundlage Vertragserfüllung, gesetzliche Pflicht, berechtigtes Interesse oder Einwilligung.

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Zahlung, Versand und Dienstleister

Wir geben nur weiter, was erforderlich ist: an Zahlungsanbieter wie PayPal, Versanddienstleister wie DHL, GLS, UPS oder FedEx, Hosting-Anbieter, E-Mail-Dienste und technische Dienstleister. Diese Anbieter erhalten die Informationen, die sie für ihre Aufgabe benötigen, nicht mehr.

Cookies und Einwilligung

Notwendige Cookies machen den Shop nutzbar: Warenkorb, Checkout, Login, Betrugsprävention, Sicherheit und das Speichern von Datenschutzentscheidungen. Optionale Analyse- oder Marketing-Cookies verwenden wir derzeit nicht. Wenn sich das ändert, fragen wir vorher separat.

Speicherdauer

Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer auf. Konto-, Anfrage-, Versand- und technische Daten speichern wir nur so lange, wie es für Kundenservice, Sicherheit, Rechtsverteidigung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

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